La meilleure façon d’acquérir de la clientèle et de remplacer les clients perdus est de s’efforcer d’avoir un pipeline de prospects qui peuvent être considérés comme de futurs clients rentables à moyen terme. Une bonne prospection consiste à cibler des segments clients possédant des caractéristiques similaires à celles des clients les plus précieux. Cet effort dans l’entrée en relation peut se rationaliser en mesurant le succès des efforts passés sur les canaux utilisés.

Le module prospection de la plateforme QRUSH vous aide à analyser vos clients, et à développer des profils appropriés via une segmentation clients basée sur des modèles statistiques utilisant les techniques de machine learning. Il permet d’optimiser les budgets de vos campagnes : les profils vous aideront à concentrer vos activités de prospection sur des clients potentiels et rentables. Face aux taux de retour des différents canaux utilisés pour les contacter, une optimisation du mix canal est possible.

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